Obchodní podmínky

1. Základní ustanovení

Tyto obchodní podmínky upravují smluvní vztahy mezi Martinou Kunstovnou, IČO: 03813169 (dále jen „poskytovatel"), a klientem nebo kupujícím (dále jen „zákazník") při poskytování služeb v oblasti interiérového designu a souvisejícího prodeje.

2. Nabízené služby a produkty

Poskytovatel nabízí zejména:

• návrhy interiérů
• konzultační služby
• 3D vizualizace
• výkresovou dokumentaci
• autorský nábytek a textil
• prodej autorského merche (např. trička, doplňky)

3. Cenové podmínky a platba

• Ceny služeb a produktů jsou stanoveny individuálně dle rozsahu projektu či aktuální nabídky.
• Uvedeny jsou v Kč; poskytovatel není plátcem DPH.
• Platba probíhá převodem na bankovní účet nebo jinými způsoby uvedenými při objednávce.
• Splatnost je stanovena podle předem dohodnutých podmínek.

4. Objednávky a dodání

• Objednávky se přijímají prostřednictvím e-mailu nebo kontaktního formuláře na webu.
• Dodací lhůty a podmínky jsou sjednávány individuálně.
• Náklady na dopravu a způsob doručení budou vždy uvedeny při objednávce.

5. Autorská práva

• Veškeré návrhy, vizualizace a díla vytvořená poskytovatelem jsou chráněna autorským právem.
• Klient je oprávněn je využívat výhradně pro sjednaný účel a není oprávněn je dále šířit či upravovat bez souhlasu poskytovatele.

6. Odstoupení od smlouvy

• Podmínky odstoupení od smlouvy jsou specifikovány v rámci jednotlivých projektů.
• U zboží vyrobeného na míru (např. personalizovaný merch dle přání zákazníka) není možné odstoupit od smlouvy v zákonné lhůtě 14 dnů.
• U běžného zboží z nabídky právo na odstoupení zůstává zachováno v souladu s platnými právními předpisy.

7. Reklamace a řešení sporů

• Reklamace jsou řešeny individuálně, s důrazem na klid, vstřícnost a vzájemnou dohodu.
• Kupující je povinen zkontrolovat zboží ihned po doručení.
• Reklamace budou vyřízeny nejpozději do 30 dnů ode dne jejich uplatnění.
• Případné spory budou řešeny smírnou cestou, případně u příslušných soudů České republiky.

8. Odpovědnost a podklady klienta

Poskytovatel nenese odpovědnost za zpoždění či vícenáklady způsobené opožděným dodáním podkladů nebo chybnými informacemi ze strany klienta.

9. Ochrana osobních údajů

• Osobní údaje jsou zpracovávány v souladu s platnými právními předpisy a nařízením GDPR.
• Podrobnosti jsou uvedeny v samostatném dokumentu „Zásady zpracování osobních údajů".

10. Závěrečná ustanovení

• Tyto obchodní podmínky nabývají účinnosti dnem 20. 07. 2025.
• Poskytovatel si vyhrazuje právo je kdykoli aktualizovat.
• Aktuální znění je vždy dostupné na webu Grain of Design.
• Pokud není sjednáno jinak, řídí se vztahy těmito podmínkami.